Mantenimiento Programado on 13 Jan 2026 17:16:40 (UTC+00:00)
Resolved on 21 Jan 2026 13:55:14 (UTC+00:00)
Si tienes algún problema con nuestros servicios por favor repórtalo a soporte@gruporojassilva.com o a nuestro centro de atención 5585263088
Monitoring on 18 Jan 2026 08:00:58 (UTC+00:00)
La caída fue derivada a unas modificaciones en la red , los servicios se encuentran funcionando nuevamente

Realizaremos un monitoreo constante las siguientes 48 horas
Investigating on 17 Jan 2026 20:41:38 (UTC+00:00)
Estamos investigando la reciente caída que afecta a todos nuestros servicios
Monitoring on 16 Jan 2026 22:31:06 (UTC+00:00)
Tras el mantenimiento de nuestro proveedor realizaremos monitoreo constante durante las próximas 48 horas para identificar cualquier problema y reportarlo de inmediato a nuestro proveedor , de no detectar ningún problema este incidente será marcado como resuelto.

Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.

Teléfono: 5585263088 opción 1

En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
Investigating on 14 Jan 2026 13:20:49 (UTC+00:00)
Hemos sido notificados por parte de nuestro proveedor que dentro de una hora realizará unas modificaciones a la red lo que podría generar impacto en nuestros servicios , generando así caídas o inestabilidad , estamos trabajando en conjunto con nuestro proveedor para que el impacto no sea por mucho tiempo.

Estimamos un tiempo de inactividad de menos de 15 minutos y estimamos que dicho mantenimient inicie a las 8:00 am .

Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.

Teléfono: 5585263088 opción 1

En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
Monitoring on 13 Jan 2026 17:32:55 (UTC+00:00)
Nuestro proveedor nos ha informado que el mantenimiento ha concluido de manera correcta , realizaremos un monitoreo constante las siguientes horas para verificar la estabilidad de la red.

Este mantenimiento tuvo como objetivo la mejora de la red y estabilidad para seguir ofreciendo un servicio garantizado.

Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.

Teléfono: 5585263088 opción 1

En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
In progress on 13 Jan 2026 17:16:40 (UTC+00:00)
Nuestro proveedor sigue trabajando sobre la red , los servicios están activos pero puede existir la posibilidad que en los próximos minutos haya desconexiones o caídas mientras el mantenimiento no esté finalizado

Para cualquier pregunta o duda puedes llamarnos al número 5585263088