Mantenimiento Programado on 13 Jan 2026 17:16:40 (UTC+00:00)
Resolved on 21 Jan 2026 13:55:14 (UTC+00:00)
Si tienes algún problema con nuestros servicios por favor repórtalo a soporte@gruporojassilva.com o a nuestro centro de atención 5585263088
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Monitoring on 18 Jan 2026 08:00:58 (UTC+00:00)
La caída fue derivada a unas modificaciones en la red , los servicios se encuentran funcionando nuevamente
Realizaremos un monitoreo constante las siguientes 48 horas
La caída fue derivada a unas modificaciones en la red , los servicios se encuentran funcionando nuevamente
Realizaremos un monitoreo constante las siguientes 48 horas
Investigating on 17 Jan 2026 20:41:38 (UTC+00:00)
Estamos investigando la reciente caída que afecta a todos nuestros servicios
Estamos investigando la reciente caída que afecta a todos nuestros servicios
Monitoring on 16 Jan 2026 22:31:06 (UTC+00:00)
Tras el mantenimiento de nuestro proveedor realizaremos monitoreo constante durante las próximas 48 horas para identificar cualquier problema y reportarlo de inmediato a nuestro proveedor , de no detectar ningún problema este incidente será marcado como resuelto.
Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.
Teléfono: 5585263088 opción 1
En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
Tras el mantenimiento de nuestro proveedor realizaremos monitoreo constante durante las próximas 48 horas para identificar cualquier problema y reportarlo de inmediato a nuestro proveedor , de no detectar ningún problema este incidente será marcado como resuelto.
Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.
Teléfono: 5585263088 opción 1
En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
Investigating on 14 Jan 2026 13:20:49 (UTC+00:00)
Hemos sido notificados por parte de nuestro proveedor que dentro de una hora realizará unas modificaciones a la red lo que podría generar impacto en nuestros servicios , generando así caídas o inestabilidad , estamos trabajando en conjunto con nuestro proveedor para que el impacto no sea por mucho tiempo.
Estimamos un tiempo de inactividad de menos de 15 minutos y estimamos que dicho mantenimient inicie a las 8:00 am .
Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.
Teléfono: 5585263088 opción 1
En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
Hemos sido notificados por parte de nuestro proveedor que dentro de una hora realizará unas modificaciones a la red lo que podría generar impacto en nuestros servicios , generando así caídas o inestabilidad , estamos trabajando en conjunto con nuestro proveedor para que el impacto no sea por mucho tiempo.
Estimamos un tiempo de inactividad de menos de 15 minutos y estimamos que dicho mantenimient inicie a las 8:00 am .
Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.
Teléfono: 5585263088 opción 1
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Monitoring on 13 Jan 2026 17:32:55 (UTC+00:00)
Nuestro proveedor nos ha informado que el mantenimiento ha concluido de manera correcta , realizaremos un monitoreo constante las siguientes horas para verificar la estabilidad de la red.
Este mantenimiento tuvo como objetivo la mejora de la red y estabilidad para seguir ofreciendo un servicio garantizado.
Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.
Teléfono: 5585263088 opción 1
En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
Nuestro proveedor nos ha informado que el mantenimiento ha concluido de manera correcta , realizaremos un monitoreo constante las siguientes horas para verificar la estabilidad de la red.
Este mantenimiento tuvo como objetivo la mejora de la red y estabilidad para seguir ofreciendo un servicio garantizado.
Te recordamos que ponemos a tu disposición nuestra línea telefónica en donde nuestro equipo estará dispuesto para resolver todas tus dudas.
Teléfono: 5585263088 opción 1
En grupo Rojas Silva te recordamos que tus datos no estuvieron expuestos en ningún momento.
In progress on 13 Jan 2026 17:16:40 (UTC+00:00)
Nuestro proveedor sigue trabajando sobre la red , los servicios están activos pero puede existir la posibilidad que en los próximos minutos haya desconexiones o caídas mientras el mantenimiento no esté finalizado
Para cualquier pregunta o duda puedes llamarnos al número 5585263088
Nuestro proveedor sigue trabajando sobre la red , los servicios están activos pero puede existir la posibilidad que en los próximos minutos haya desconexiones o caídas mientras el mantenimiento no esté finalizado
Para cualquier pregunta o duda puedes llamarnos al número 5585263088
Caída Servicios on 7 Jan 2026 05:25:05 (UTC+00:00)
Resolved on 8 Jan 2026 21:53:36 (UTC+00:00)
Resolved on 8 Jan 2026 21:52:51 (UTC+00:00)
Este incidente ha sido resuelto.
Este incidente ha sido resuelto.
Monitoring on 7 Jan 2026 05:29:00 (UTC+00:00)
Tras realizar el primer contacto con nuestro proveedor ha identificado la causa de la caída , se trata por parte de la electricidad que ha habido un bajón , inmediatamente se han activado los protocolos ante está situación y la electricidad se encuentra reestablecida , seguiremos monitoreando las siguientes horas.
Tras realizar el primer contacto con nuestro proveedor ha identificado la causa de la caída , se trata por parte de la electricidad que ha habido un bajón , inmediatamente se han activado los protocolos ante está situación y la electricidad se encuentra reestablecida , seguiremos monitoreando las siguientes horas.
Investigating on 7 Jan 2026 05:25:05 (UTC+00:00)
Al rededor de las 05:11:56 (UTC 00:00) nuestros monitores han reportado perdida de conexión completa hacia nuestro servidor principal ubicado en Bilbao , nos encontramos contactando a nuestro proveedor para conocer la situación.
Al rededor de las 05:11:56 (UTC 00:00) nuestros monitores han reportado perdida de conexión completa hacia nuestro servidor principal ubicado en Bilbao , nos encontramos contactando a nuestro proveedor para conocer la situación.
Interrupción momentánea del servicio on 15 Dec 2025 16:32:49 (UTC+00:00)
Resolved on 18 Dec 2025 02:49:09 (UTC+00:00)
Identified on 15 Dec 2025 16:32:49 (UTC+00:00)
Al rededor de las 12:58:27 (UTC 00:00) Nuestro proveedor realizó un reinicio de emergencia para corregir algunos problemas técnicos , la interrupción duro al rededor de 1 minuto , fuimos informados minutos antes sin embargo las condiciones no nos permitieron informar con anticipación.
En Grupo Rojas Silva queremos garantizar que su información estuvo asegurada en todo momento.
Actualmente los servicios se encuentran operando con normalidad.
Al rededor de las 12:58:27 (UTC 00:00) Nuestro proveedor realizó un reinicio de emergencia para corregir algunos problemas técnicos , la interrupción duro al rededor de 1 minuto , fuimos informados minutos antes sin embargo las condiciones no nos permitieron informar con anticipación.
En Grupo Rojas Silva queremos garantizar que su información estuvo asegurada en todo momento.
Actualmente los servicios se encuentran operando con normalidad.